单项选择题乘客上车后，班车客运驾驶员应利用发车前的时间不需向乘客说明的是（）
A、本次班车的班次、发车时间、到达时间
B、沿途停靠站、终点站
C、票价数目
D、行车安全注意事项
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1.单项选择题下列货品中，托运的行包中可以夹入（），以保证人民生命财产的安全。
A、危险品
B、易碎品
C、贵重品
D、轻泡品
2.单项选择题候车室服务员必须坚持（）的服务方法，全心全意为旅客服务。
A、三听、六看、一分析
B、三听、六看、三分析
C、六听、三看、一分析
D、三听、三看、一分析
3.单项选择题客车上空间和服务设施有限，乘务员只能根据实际情况，因车制宜、因时制宜地工作，这说明乘务工作具有（）特点。
A、局限性大
B、情况复杂
C、流动性强
D、承担乘车旅客安全责任
4.单项选择题当发生火灾时，要迅速向（）逃生。
A、着火相反的方向
B、人员多的方向
C、安全出口的方向
D、着火相同的方向
5.单项选择题常用于爆炸品的灭火方法是（）。
A、水冷却法
B、窒息法
C、隔离法
D、干粉灭火法
6.单项选择题火柴、硫磺、赤磷属于危险化学品中的（）。
A.爆炸品
B.易燃固体
C.自然物品
D.一般物品
7.单项选择题携带下列（）物品，不允许乘车。
A、贵重物品
B、易碎品
C、装入容器的家禽
D、酒精
8.单项选择题车站服务岗位是根据车站（）设置的。
A、场地的大小
B、设施和设备的位置
C、人员的情况
D、服务作业流程
9.单项选择题旅客运输过程中发生（）情况，责任由站方承担。
A、站方管理人员指挥不当造成的行包损坏
B、旅客夹带危险品造成的损失
C、旅客自理行包的丢失
D、旅客在客车中途停靠时不按时上车造成的损失
10.单项选择题客运站的寄存服务对超过（）无人认领的寄存物品，按规定处理。
A、120天
B、90天
C、60天
D、30天
