饭店接待员在为（）型客人安排住房时，尽量选一些较为僻静的环境，以满足他们爱清静的特点。

为何要对大理石地面进行打蜡？打蜡后多长时间进行磨光为宜？

论述客房内的木质家具在使用中应注意哪几方面的问题。

所有星级饭店都设有大小不同的会议室，它们是以满足客人召开各种（）会议需要。

饭店桑拿浴的服务员要随时备好（）用品，以保证客人需要。

饭店结账员为急躁型旅游者结账时，应当尽可能更（），以满足他们性急的特点。

一般在语言不通时，人们多数喜欢用（）表达自己的意愿。

服务员对客人彬彬有礼，往往会使客人对服务员还以有礼的（），对服务员产生好感。

擦鞋服务的内容是（），纸条上写好房间号放入鞋内，将鞋篮放到工作间待擦。

皮革保养内容应该做到（），避免与硬物碰擦，存放要直挂，被水打湿应立即擦干。