判断题投诉率呈上升趋势表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况()
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烟草工业企业与商业企业的对接过程中,不存在网上配货。
题型:判断题
客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外,还受()的影响。
题型:单项选择题
有毒物品应储存在阴凉、通风、湿润的场所,不得露天存放。()
题型:判断题
《消费者权益保护法》是()实施的。
题型:单项选择题
经过客户经理的培训辅导,一些零售客户已逐渐熟悉了网上订货流程后,并且能够独立地实施网上订货,网上订货的工作就可以停止了。
题型:判断题
某烟草公司对客户做出客户经理月拜访次数为四次的承诺,当客户经理兑现承诺时,给客户以:"有诺必应"的感觉,清晰化客户期望,提高满意度。
题型:判断题
以下选项对网上订(配)货后期跟踪描述正确的是()。
题型:单项选择题
消费者享有自主选择商品和服务的权利。()
题型:判断题
对供应商来说,货架上无货可卖足以造成消费者对产品忠诚度的降低,其中畅销品缺货是尤其不容忽视的问题。
题型:判断题
消费者有权就产品质量问题,向产品生产者、销售者查询。()
题型:判断题