单项选择题开展培训质量管理工作的基本原则是:预防性原则、协作性原则和()
A、指导性原则
B、全程控制、全员参与原则
C、社会需求原则
D、系统性原则
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1.单项选择题当企业培训采用项目负责制时,项目负责人对培训质量管理承担的责任是()
A、直接的控制责任
B、督导、评价和指导责任
C、“第一责任人”
D、第一时间的、微观的责任
2.单项选择题为了保证培训需求预测的有效性,培训需求预测应在三个层次上进行,第一个层次是个体层次;第二个层次是组织层次;第三个层次是()
A、战术层次
B、战略层次
C、集体层次
D、企业层次
3.单项选择题企业对培训产生需求的原因主要有两大方面,一是内外部环境和人员发生了变化。二是()
A、现状与愿望存在着差距
B、同行之间存在着差距
C、理想与愿望之间存在着差距
D、现关与愿望或与同行之间存在着差距
4.单项选择题通过对组织及其成员的现有与应有状况的差距的分析,来确定是否需要培训及其培训的内容。这种活动称之为()
A、培训需求
B、需求分析
C、培训预测
D、预测分析
5.单项选择题在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门、主管人员、工作人员等彩各种方法与技术,对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析,以确定是否需要培训及其培训的内容,这种活动称之为()。
A、培训需求
B、培训需求分析
C、预测需求分析
D、培训需求预测
6.单项选择题特定工作岗位能力要求与职工现有知识能力之差距构成()
A、培训需求
B、需求
C、培训
D、需求分析
7.单项选择题培训质量管理体系的构成要素包括三个方面:管理与控制基础,控制程序与()
A、质量方针
B、抽样调查
C、作业规范
D、业务评价
8.单项选择题确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和()等五个过程16个具体控制环节,共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。
A、培训观察
B、培训控制
C、培训监视
D、培训测试
9.单项选择题对现行的工作结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面进行重新调整、革新。这种工作称之为()。
A、岗位再设置
B、开除现职
C、岗位需求
D、提高岗位素质
10.单项选择题岗位再设置的基本思路有四个方面,分别是:(),工作内容气势磅礴化,工作内容丰富化。
A、拓展训练
B、模拟训练
C、岗位轮换式
D、角色
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