西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。