单项选择题在客户沟通过程中,应有()的交流,且专注大方。

A.眼神
B.肢体
C.手掌
D.全身


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2.单项选择题在客户交流礼仪时,表情(),神态真诚热情。

A.张嘴大笑
B.苦大仇深
C.咬牙切齿
D.亲切自然

7.单项选择题方向指示礼仪要求营业员手臂伸直,五指自然()。

A.并拢
B.张开
C.交叉
D.叠放

最新试题

国际漫游流量包(4G)客户成功订购流量包之后,须在()内前往资费适用国家使用,逾期未使用,流量包自动失效。

题型:单项选择题

物联网终端预存换机24月期活动业务办理当日,不可以业务回退。

题型:判断题

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移动客户在“无忧行”APP订购国际/港澳台漫游流量包,使用互联网支付(),网络选择4G,享受八折优惠,不限次数。

题型:多项选择题

物联网终端预存换机24月期活动业务取消可以在()办理。

题型:单项选择题

智能组网业务是公司推出的家庭宽带WiFi组网服务。由家庭网络工程师根据客户家庭WiFi网络情况,评测设计WiFi覆盖方案,施工部署路由器、以太网AP、POE面板+交换机、电力猫AP等组网设备,为客户提供个性化组网方案。

题型:判断题

客户在智能组网业务使用过程中,如遇组网AP终端设备故障或网络问题,可拨打智能组网业务专线10050进行咨询、报障、投诉。

题型:判断题

审批预留手续包括()

题型:多项选择题

审批原则上有效期不超过自审批通过后(含当日()天。

题型:单项选择题

携号转品牌、神州行余额转移、换卡、备卡(备卡激活)、分户、合户、紧急业务办理、4G租机业务、日韩租机、开机、跨区停开机、申请取消担保、国际/港澳台漫游、国际/港澳台长途、变更客户资料(除姓名、证件类型、证件号码)错属于中风险。

题型:判断题

智能组网业务上线时间()

题型:单项选择题