单项选择题世界上面积最大的国家是()。
A、中国
B、印度
C、俄罗斯
D、加拿大
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1.单项选择题TCP/IP是(),目的在于解决网络的互连问题。
A、一组协议
B、一个软件
C、一种电脑名称
D、一个软件公司
2.单项选择题()是邮政通信网的末端。
A、收寄端
B、邮路
C、邮件处理中心
D、投递端
3.单项选择题接到客户的投诉电话后,应先对客户表示(),再记录客户的资料。
A、这不一定是我们的责任
B、理解和歉意
C、先不要激动
D、不要着急
4.单项选择题在调查对象中有意识地对一些具有典型意义或有代表性的单位进行专门调查,以此来推断总体的调查目标,这种调查类型是()。
A、普查
B、抽样调查
C、重点调查
D、典型调查
6.填空题陕西省的省会是()。
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从科学的角度来看,在合理的工作负荷情况下,一个最优秀的劳动都尽最大努力也不可能超过一倍的定额水平。
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邮寄烟叶、烟丝每人每次只限一件,不准一次多件或多次交寄。
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占用率的计算方法为:通话时长/(通话时长+话后处理时长+空闲时间)*100。
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系统软件主要包括以下()几种类型。
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进行电话调查时,其成功的关键在于注意()问题。
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认证中心是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、()、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
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计算机病毒通过()途径传播。
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邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
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