售票工作最重要的是（）。

单项选择题售票工作最重要的是（）。

A、迅速
B、方便
C、准确无误
D、细心

1.单项选择题对初步判定属于重大或特别重大级别的突发公共事件，应在（）分钟内向当地交通部门报告。

A、10
B、15
C、20
D、30

2.单项选择题重大突发性群体上访事件发生后，在事发后（）分钟内，启动当地主管部门为主体的先期处置机制。

A、10
B、15
C、20
D、30

3.单项选择题发生导致国、省道干线公路和城市主要道路中断（）小时以上或严重影响到交通秩序和社会稳定的重大突发性群体上访事件时，应急领导组成员要立即向当地政府及交通部门报告。

A、1
B、2
C、3
D、4

4.单项选择题里程利用率公式是：（）

A、里程利用率=空车行程/总行程×100％
B、里程利用率=重车行程/总行程×100％
C、里程利用率=总行程/重车行程×100％
D、里程利用率=总行程/空车行程×100％

5.单项选择题调车里程按客车由站至载客点加下客点返回至站的空驶里程的（）计算。

A、40﹪
B、45﹪
C、50﹪
D、55﹪

6.单项选择题下列哪类工作人员既要售票，又要办理行包，组织旅客上、下车，回答问询，安全宣传，保持清洁等工作。（）

A、售票员
B、检票员
C、乘务员
D、行包员

7.单项选择题下列哪一项不属于咨询台工作的内容：（）。

A、做好失物登记，及时公布失物招领启事
B、维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作
C、负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦
D、宣传汽车客运法规，乘车须知，安全常识

8.单项选择题旅客流动的数量叫做流量，其单位为（）。

A、人
B、人次
C、人千米
D、人千米方向

9.单项选择题售票前的准备工作十分必要，在这些准备工作中①制定售票计划、②开窗售票、③上岗、④准备车票、⑤上岗前检查，排列顺序正确的是：（）。

A、①⑤④③②
B、①⑤③④②
C、①④⑤③②
D、①④⑤②③

10.单项选择题下列哪一项不属于迎门服务岗位职责：（）。

A、旅客进站要笑脸相迎，站姿端正、主动、热情
B、维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作
C、负责接待旅客问事和投诉
D、观察旅客情况，察看携带物品，制止“违禁”物品进站