判断题动车组列车运行时间超过2小时的,始发后全面验票1次,途中对上车旅客进行验票。

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10.多项选择题旅客在列车上发生疾病时,乘务人员要尽快了解旅客的()。

A.家庭住址
B.姓名
C.同行人
D.车票信息