A.劝说不要哭泣
B.尽量多使用语言化解哀伤
C.强调不能治愈的原因
D.引导哀伤者以健康的方式化解哀伤
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A.鼓励对方继续说话
B.当场说教、批评、全部否认
C.对恶言要听而不闻
D.以上都包括
A.护士主动提问，明确忧伤原因
B.想方设法鼓励说出忧伤的原因
C.对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正
D.引导忧虑者以健康的方式化解忧虑
A.良好的心态与温和的态度
B.记录本和笔
C.准备好接待环境
D.医院的有关规章制度
A.对于不正确的观点要及时指出并纠正
B.用医院的规章制度来制止其行为
C.沟通者态度平和语速不宜过快
D.不与对方面谈直至对方平静下来
A.倾听了解背后的原因
B.清楚表达规定极限
C.委婉拒绝，并转向解决
D.讲解人人平等医疗服务原则
A.2002年9月1日
B.2003年9月1日
C.2002年10月1日
D.2003年10月1日
A.对工作上短期的压力，而产生的一种反应
B.对工作上长期不断的各种压力，而产生的生理反应
C.对工作上长期不断的各种压力，而产生的一组长期性心理反应
D.对工作上长期不断的各种压力，而产生的身体反应
A.0.3-0.4之间
B.0.2-0.3之间
C.0.4-0.5之间
D.0.1-0.2之间
A.专注的聆听
B.优美的语言
C.必要的沉默
D.适当的安抚
A.卫生从业人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击，从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战
B.故意用力反对他人或集体，导致对身体、脑力、精神、道义和社会发展的损害，包括口头辱骂、污辱、威胁、攻击、折磨和言语的骚扰
C.以体力攻击导致身体及心理的伤害，包括打、踢、拍、扎、推、射、咬等暴力行为，还包括躯体的性骚扰和强奸
D.患者在医疗场所受到辱骂、威胁或袭击，从而造成对其安全、幸福和健康明确或含蓄的挑战
最新试题
诊断胎儿畸形时应采取的正确沟通方式包括（）
患者，男，62岁，因头痛去医院就诊，检查发现血压高，160/95mmHg，尿常规检查示：潜血++，蛋白质++。为明确诊断，在沟通中最需要详细询问（）
患者，男，32岁，肾病综合征行肾穿刺，病理诊断为膜性肾病。因水肿严重，给予利尿治疗后出现咳嗽、胸痛，医生高度怀疑发生肺栓塞。在与患者及家属沟通时，最需重点沟通的是（）
患者，男，78岁，因“间断便血1个月”前来就诊，肠镜检查见距肛门约4cm处有一侧向发育型息肉，大小约3cm×2cm，表面糜烂出血，病理检查提示绒毛管状腺瘤。针对患者治疗方案，在与患者和家属沟通过程中，下列最合适的内容是（）
患者，男，52岁，患糖尿病8年，近期出现双下肢水肿，尿常规检查示：蛋白尿+++，潜血+++。为明确诊断，建议患者行肾活检，患者听说是有创检查有些担心。在与患者沟通中，最需重点交代的注意事项是（）
村医在为急性化脓性扁桃体炎患者开处方药头孢克洛时，忘了告知患者近期不能饮酒，患者饮酒加服用头孢克洛后出现严重的双硫仑样反应，好在及时送到上级医院后抢救回来。后患者家属投诉到卫健委相关部门，要求卫生行政部门追究责任并赔偿损失。该案例属于（）
患者，男性，32岁，经商，应酬多、饮食不规律，最近1个月经常中上腹部疼痛、泛酸，胃镜检查诊断为“十二指肠球部溃疡”，医生与患者沟通下列哪项是正确的？（）
患者，男，38岁，规律性血液透析6年。本次因蜂蛰伤后出现多器官功能衰竭，需要连续性肾脏替代治疗（CRRT），患者家属认为都是血液透析，为什么这次透析费用增加不少。与患者家属交流过程中，下列哪项是重点？（）
患者，男，80岁，确诊为慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭，经抗感染、解痉平喘及化痰治疗后，病情无好转，应和家属做哪些沟通？（）
患者，男，68岁。因“呕血、黑便2天”前来消化科就诊。平素有高血压病史。入院后积极治疗后未再呕血及黑便，第二天患者突发胸痛、胸闷，心电图提示急性广泛前壁心肌梗死，需转心内科ICU进一步治疗。患者家属认为医生治疗不正确、不及时才导致病情发展。这时候与患者及家属沟通，下面哪条是不合适说的？（）