判断题客人离店时除非打电话通知行李生去房间取行李,否则不必主动为客人提拿行李。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
最新试题
前厅部地处饭店最显眼的地段,又是留给客人第一印象和最后印象的所在地,故其所营造的环境氛围十分重要。
题型:判断题
国际上,客房收入、餐饮收入和其他收入的比例为()。
题型:单项选择题
提供散客到店行李服务时,行李员的下列做法正确的是()
题型:多项选择题
MAP客房计价方式的内容是()
题型:单项选择题
下列关于查询服务的说法,正确的有()
题型:多项选择题
饭店对客服务是整体性的,需靠饭店每一部门、每一环节以及每一位服务人员的共同努力才能令客人满意。
题型:判断题
金钥匙是一个()组织。
题型:单项选择题
客人乘车抵达酒店时,礼宾员的下列做法完全正确的是()
题型:单项选择题
提供叫醒服务的是()。
题型:单项选择题
每周预测表包含的内容一般有()
题型:多项选择题