下列关于超额预订量的说法不正确的是（）

前厅接待处须每日向（）递交客房营业日报表和营业情况日报表。

客房状况差异表是在接待员核对了前厅部送来的检查报告（早、晚各一次）并与客房显示架相核对后，将出现差异的客房填写进去，以便两部门主管亲自检查该客房状态，加以纠正。

排房通常最优先排（）

如果有客人过生日，CR0需通知餐饮部为客人制作蛋糕，并告知相关要求。

前厅部地处饭店最显眼的地段，又是留给客人第一印象和最后印象的所在地，故其所营造的环境氛围十分重要。

国际上，客房收入、餐饮收入和其他收入的比例为（）。

提供散客到店行李服务时，行李员的下列做法正确的是（）

洽谈价格时应注意避免硬性推销或急于报出价格，而是选择时机将价格提出来，以易于客人接受。

制作客房状况差异表的目的是用于显示总台房态与客房部检查的房态结果不一致之处，以便互通信息，检查差异的真实原因，采取措施纠正差错，确保房态准确。