判断题前厅部多采用工作日志、特别记事簿的方法进行沟通。
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
最新试题
在大堂或机场、车站迎送客人的是()。
题型:单项选择题
在察觉到客人对所推销的客房发生兴趣时,前厅服务人员应倍加努力,采取有策略的语言和行为,促成客人做出最终选择。
题型:判断题
在察觉到客人对所推销的客房发生兴趣时,前厅服务人员应加倍努力,采取有策略的语言和行动,促使客人做出最终选择。
题型:判断题
提供秘书、翻译服务的是()
题型:单项选择题
金钥匙是一个()组织。
题型:单项选择题
前厅部地处饭店最显眼的地段,又是留给客人第一印象和最后印象的所在地,故其所营造的环境氛围十分重要。
题型:判断题
1997年1月,中国金钥匙组织被国际金钥匙组织接纳为第()个会员。
题型:单项选择题
关于引导服务礼仪,下列说法不正确的是()
题型:单项选择题
下列属于行李员服务范畴的是()
题型:多项选择题
MAP客房计价方式的内容是()
题型:单项选择题