在旅行社营业收入的构成中，汽车超公里费应作为（）

单项选择题在旅行社营业收入的构成中，汽车超公里费应作为（）

A.综合服务费
B.城市间交通费
C.专项附加费
D.单项服务费

1.单项选择题旅行社集中市场策略的优势是（）

A.提高企业的应变能力
B.提高企业抗风险能力
C.成为市场领先者
D.经营利润可观

2.单项选择题旅行社在组织和管理经营活动所发生的费用及统一负担的费用应属于（）

A.营业成本
B.营业费用
C.管理费用
D.财务费用

3.单项选择题在我国，成立具有法人资格的旅行社，必须首先向（）部门申请。

A.税务
B.工商管理
C.旅游行政管理
D.航空管理

4.单项选择题中国旅行社业市场奠基化阶段主要在（）年。

A.1949—1978
B.1979—1988
C.1989—1994
D.1994—2001

5.单项选择题企业文化由物质文化、制度文化、精神文化三个层次构成，而旅行社的领导体制、组织机构及人际关系等属于企业文化中的（）层次。

A.物质文化
B.制度文化
C.精神文化
D.表层文化

6.单项选择题旅行社在旅游者和旅游企业之间充当的角色是（）

A.领导者
B.中介者
C.协调者
D.指导者

7.单项选择题旅行社在选择门市柜台时要考虑多种因素，下列说法错误的是（）

A.应考虑产品的目标市场
B.应设在商业区较集中的地
C.不应设在旅行社相对集中、竞争激烈的地方
D.不应设在偏僻的弄堂

8.单项选择题根据国际航空运输协会的规定，代售国际航线客运机票可获得的佣金为票额的（）

A.3%
B.6%
C.9%
D.10%

9.单项选择题旅行社接待管理人员迅速、直接了解旅游服务质量和旅游者评价的方法是（）

A.建立请示汇报制度
B.建立接待总结制度
C.及时处理表扬和投诉
D.现场监督和抽查

10.单项选择题旅行社接待管理工作中最薄弱、最困难的环节是（）

A.销售阶段
B.准备阶段
C.实际接待阶段
D.总结