A.基金业协会及基金公司组织的报告会
B.专题讨论会
C.行业主题沙龙活动
D.以上全部都是
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A.异常交易
B.紧急交易
C.正常交易
D.反馈业务
A.基金销售适用性
B.基金销售收益性
C.基金销售风险性
D.基金销售搭配性
A.证券业协会
B.中国证监会及其派出机构
C.基金业协会
D.监控中心
A.自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料
B.通过互联网,投资者可以随时随地获得服务
C.电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统
D.讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供面对面交流的机会
A.良好的客服形象
B.良好的技术
C.良好的客户关系
D.良好的客户体验
A.基金招募说明书所明示的投资方向、投资范围和投资比例
B.基金的历史规模和持仓比例
C.基金的过往业绩及基金净值的历史波动程度
D.基金3个月内来有无违规行为发生
A.从合同生效之日起计算的业绩
B.自合同生效当年开始最近1个完整会计年度的业绩
C.当年上半年的业绩
D.自合同生效当年开始所有完整会计年度的业绩,宣传推介材料公布日在下半年的,还应当登载当年上半年度的业绩
A.3
B.5
C.10
D.20
A.6
B.12
C.15
D.18
A.合规风险
B.巨额赎回风险
C.技术风险
D.基金自身的管理风险
最新试题
下列说法错误的是()。
()是指基金销售部门在销售基金和相关产品的过程中,注重根据基金投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品,把合适的产品卖给合适的基金投资人。
具体客户服务流程包括()。
基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时,要求建立异常交易的监控、记录和报告制度,重点是关注基金销售业务中的()行为。
基金客户服务具有的四个特点为()。
中国证券投资基金业协会及基金公司主要采用()方式传播基金知识。
从投资者教育工作形式的时空角度看,现场的投资者教育工作主要有()。
基金投资跟踪与评价的核心是()。
下列关于基金销售客户服务的具体方式,说法不正确的是()。
()一般设有专门的部门,以一定的方式向投资者宣传普及有关的证券投资知识、市场风险防范等投资者教育内容。