下面哪个不是用来识别项目整体风险的提示清单？（）

你是一个固定价加激励合同的项目经理。你目前的绩效是SPI=1.2，CPI=1.4。你的客户向你提出一项变更将会影响到你的进度。在这种情况下，你最好应该做什么？（）

项目经理发现一个高级主管对项目有极大的影响力，但是与项目没有太多的利益关系，对该相关方应该使用哪种策略？（）

为了跟踪每个相关方参与水平的变化，对相关方参与加以监督，可以采用相关方参与度评估矩阵。该矩阵中把相关方的参与水平分为以下的级别（）

用于管理项目采购和项目执行的工具取得重大发展，有一种工具的使用可以为工程项目节省了大量时间和资金，能够大幅减少施工索赔，从而降低成本、缩短工期。这种工具是（）。

对于小型项目或者相关方之间关系比较简单的项目可以采用什么工具来对相关方进行分类？（）

为了成功地邀请相关方参与项目并发挥各自的作用，项目经理需要与相关方沟通愿景、激励他们支持项目工作和成功。为了实现这个目标，项目经理需要发挥的软技能包括（）

应该尽早制订相关方参与计划并在每个阶段开始的时候对该计划进行更新。下面哪个工具是制订相关方参与计划的关键工具？（）

某一特殊的相关方以多次发起变更而闻名。项目之初，项目经理可以通过何种方法避免此情况发生？（）

管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与，在这个过程中，项目经理的沟通技能非常重要。项目经理最需要关注的沟通技能是什么？（）