为相关方提供清晰的信息的正式方式包括演示。演示是一种项目中常见的口头沟通方式，演示的关键在于（）

项目经理发现一个高级主管对项目有极大的影响力，但是与项目没有太多的利益关系，对该相关方应该使用哪种策略？（）

下面哪个不是用来识别项目整体风险的提示清单？（）

对不确定性水平或影响程度的度量，利益相关者对此有特殊关注。在此之下，组织会接受风险，在此之上，组织不会接受风险。它被称为（）

项目经理正在带领团队召开会议，以确定项目的采购计划，团队讨论了项目的需求文件、进度计划、成本预算，你建议他还要参考商业文件。因为商业文件（）

对于相关方之间关系比较复杂且人数众多的项目可以采用什么工具来对相关方进行分类？（）

你是一个固定价加激励合同的项目经理。你目前的绩效是SPI=1.2，CPI=1.4。你的客户向你提出一项变更将会影响到你的进度。在这种情况下，你最好应该做什么？（）

项目生命周期的什么时候，风险和不确定性最高？（）

用于管理项目采购和项目执行的工具取得重大发展，有一种工具的使用可以为工程项目节省了大量时间和资金，能够大幅减少施工索赔，从而降低成本、缩短工期。这种工具是（）。

为了跟踪每个相关方参与水平的变化，对相关方参与加以监督，可以采用相关方参与度评估矩阵。该矩阵中把相关方的参与水平分为以下的级别（）