A.投诉
B.诉讼
C.协商
D.仲裁
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A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
A.月
B.半年
C.季度
D.年
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
A.生产需要
B.生活需要
C.个人需要
D.家庭需要
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身、财产安全
A.7个工作日
B.15个工作日
C.5日
D.7日
A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关
B.旅游行政管理机关
C.所在地旅游行政管理机关
D.作出决定的旅游行政管理机关
A.赔偿旅游者的全部经济损失
B.退还旅游者购物价款的20%
C.金额退还旅游者购物价款
D.按旅游者的要求进行赔偿
A.威胁
B.欺诈
C.侮辱,诽谤
D.侵犯人身自由
最新试题
对欺骗、胁迫旅游者消费的导游进行的相关处罚有()。
旅游投诉一般应当采取书面形式,一式两份,并载明下列事项()。
旅游投诉的管辖制度包括()。
依据《消费者权益保护法》的规定,属于旅游消费者主要权益的有()
有下列损害行为中的(),可以向旅游投诉管理机关投诉。
工商行政管理机关可以对经营者的违法行为进行行政处罚,但不得采取的措施是()。
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。
经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
消费者在购买使用和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
跨行政区的旅游投诉,其管理机关可以由()的旅游投诉受理机关协商确定。