A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日
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A.接到通知之日起30天作出书面答复
B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐情阻碍调查
C.不得与投诉者自行和解
D.确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
A.投诉
B.诉讼
C.协商
D.仲裁
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
A.月
B.半年
C.季度
D.年
A.30日
B.20日
C.15日
D.10日
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
A.生产需要
B.生活需要
C.个人需要
D.家庭需要
A.不合格
B.未经检验
C.数量不足
D.可能危及人身、财产安全
A.7个工作日
B.15个工作日
C.5日
D.7日
A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关
B.旅游行政管理机关
C.所在地旅游行政管理机关
D.作出决定的旅游行政管理机关
最新试题
跨行政区的旅游投诉,其管理机关可以由()的旅游投诉受理机关协商确定。
消费者保护权益中经营者的义务有()。
经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
出现下列情况,旅游者有权向旅游行政管理部门投诉()。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。
经营者和消费者进行交易,应当遵守()的原则。
旅游投诉应当符合下列条件()。
消费者协会的职能包括()
消费者在购买使用和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。