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A.西双版纳南国风情游
B.红河石林洞乡游
C.巴马寿乡探秘游
D.香格里拉高山生态游
A.市场需求的调查与预测
B.进行市场细分
C.选择目标市场
D.实现市场定位
A.复式渠道结构
B.所有权式垂直营销渠道结构
C.管理式垂直营销渠道结构
D.契约式垂直营销渠道结构
A.接待服务的标准化
B.使接待服务有章可循的程序化
C.接待服务的多元化
D.接待服务的个性化
A.建立广泛的采购协作网络
B.正确处理保证供应与降低成本的关系
C.正确处理集中采购与分散采购的关系
D.正确处理预订和退订的关系
A.公共关系
B.产品类型与特点
C.产品的经济生命周期“阶段”
D.现实和潜在顾客的状况
A.旅行社行业组织属于民间组织
B.旅行社行业组织是旅游市场经济发展的必然产物
C.旅行社行业组织的功能体现在服务和管理两个方面
D.旅行社行业组织是非营利性政府机构
A.导游服务
B.旅行社售后服务
C.旅行社接待过程服务
D.后勤工作管理
旅行社经营渠道设计可分为四个步骤:
a.确认限制条件
b.确定渠道结构
c.设计渠道目标
d.选择目标成员
以上步骤顺序被打乱下列选项中对旅行社营销渠道设计步骤排序正确的是()
A.abcd
B.bacd
C.dcba
D.caabd
最新试题
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
旅行社销售业务包括()环节。
近年来,随着信息技术和我国旅游业的进一步发展,越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现()。
导游人员不可能是每方面的专家,但要是一位杂家。
托马斯·库克开创了旅行社经营模式的先河,其创造性地推出()业务。
在旅游线路的构成中,旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。
心理定价策略要求营销人员在制定价格时不应只考虑旅游消费者的理性分析,而且应更加重视其情绪上对价格的反应,包括()。
选择地址是旅行社设立服务网点的开端,旅行社在选择服务网点坐落地点时主要考虑的因素有()。
单项委托业务是旅行社经营的重要散客旅游产品,主要包括()。
直至20世纪初,中国才出现专门从事国内外旅行接待业务的机构。