您可能感兴趣的试卷
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A.西双版纳南国风情游
B.红河石林洞乡游
C.巴马寿乡探秘游
D.香格里拉高山生态游
A.市场需求的调查与预测
B.进行市场细分
C.选择目标市场
D.实现市场定位
A.复式渠道结构
B.所有权式垂直营销渠道结构
C.管理式垂直营销渠道结构
D.契约式垂直营销渠道结构
A.接待服务的标准化
B.使接待服务有章可循的程序化
C.接待服务的多元化
D.接待服务的个性化
A.建立广泛的采购协作网络
B.正确处理保证供应与降低成本的关系
C.正确处理集中采购与分散采购的关系
D.正确处理预订和退订的关系
A.公共关系
B.产品类型与特点
C.产品的经济生命周期“阶段”
D.现实和潜在顾客的状况
A.旅行社行业组织属于民间组织
B.旅行社行业组织是旅游市场经济发展的必然产物
C.旅行社行业组织的功能体现在服务和管理两个方面
D.旅行社行业组织是非营利性政府机构
A.导游服务
B.旅行社售后服务
C.旅行社接待过程服务
D.后勤工作管理
最新试题
旅行社在经营过程中,要制定出合理的产品价格,必然要遵循行业的原则,包括()。
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
短期廉价是大众旅游者的追求目标,旅游者的旅游时间一般在一周至两周之间。
旅行社销售业务包括()环节。
团队旅游接待业务的共性特点有()。
托马斯·库克开创了旅行社经营模式的先河,其创造性地推出()业务。
托马斯·库克(Thomas Cook)是世界上第一位专职旅行代理商、是旅游的代名词、是近代旅游业鼻祖。
1985年,国务院颁布了我国旅游行业的第一部管理法规《旅行社管理暂行条例》。
选择地址是旅行社设立服务网点的开端,旅行社在选择服务网点坐落地点时主要考虑的因素有()。
导游人员不可能是每方面的专家,但要是一位杂家。