单项选择题哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”（）
A、定点饭店住宿
B、定点餐馆就餐
C、定点景观观看
D、定点商店购物
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2.问答题简述旅行社产品中的单项服务。
3.多项选择题旅行社做报价应遵循（）
A、速度要快
B、要及时
C、报价要详细
D、都不是
4.多项选择题选择优质服务的接团社，主要考察以下几方面做的较好（）
A、接团旅行社应信守接团合同
B、价格便宜
C、接团的质量管理良好
D、接团社应规范作业
5.单项选择题（）是旅游企业直接利用人员进行的最直接的促销活动，是旅游产品促销组合中的重要手段之一。
A、旅游营业推广
B、旅游人员推销
C、公共关系
D、广告人员促销
6.单项选择题在旅行社产品的定价依据中，根据旅游消费者对旅游产品的需求强度和对产品价值的认识程度来制定价格的方法是（）
A、旅游产品成本导向法
B、竞争定向导向发
C、需求定向导向法
D、其他
7.单项选择题在旅行社产品形式分类中，只提供游客来回机票，给予优惠并统一代办签证的这种在发达国家较为常见的组合形态为（）
A、团体包价
B、散客包价
C、半包价
D、零包价
最新试题
旅行社产品定价方法包括（）。
题型：多项选择题
旅行社的营业收入是指旅行社在一定时期内，由于向旅游者提供服务而获得的全部收入，主要由（）构成。
题型：多项选择题
1985年，国务院颁布了我国旅游行业的第一部管理法规《旅行社管理暂行条例》。
题型：判断题
人员促销（直接推销）是指旅行社通过推销员或者推销员用口头直接向旅游者宣传旅游产品，达到销售旅游产品的活动。
题型：判断题
导游人员不可能是每方面的专家，但要是一位杂家。
题型：判断题
旅行社在经营过程中，要制定出合理的产品价格，必然要遵循行业的原则，包括（）。
题型：多项选择题
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
题型：判断题
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
题型：判断题
在旅游线路的构成中，旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。
题型：判断题
团队旅游接待业务的共性特点有（）。
题型：多项选择题