A.市场目标
B.创新目标
C.盈利目标
D.社会目标
E.产品目标
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A.市场定位的能力
B.营销组合的有效性
C.资源供应能力
D.产品设计开发能力
E.管理能力
A.旅游饭店
B.旅游汽车公司
C.航空公司
D.旅游景点
E.铁路公司
A.人口总数量
B.人口性别比例
C.人口年龄结构
D.人口受教育程度
E.风俗习惯
A.哲学
B.教育程度
C.宗教
D.语言文字
E.文学艺术
A.观察法
B.焦点小组访谈法
C.调查法
D.行为数据法
E.模拟市场测试
A.适众原则
B.通畅原则
C.新颖原则
D.差异原则
E.时效原则
A.推荐法、布告法
B.校园招募、广告招募
C.就业中介机构、布告法
D.推荐法、校园招募
A.服务技巧
B.服务时间
C.服务语言
D.服务时机
A.持续性
B.全面性
C.预防性
D.科学性
A.游前阶段
B.旅游中阶段
C.游后阶段
D.游后总结阶段
最新试题
旅行社业务运作的核心是利润。
旅行社产品作为服务产品具有的特征包括()。
旅行社的营业收入是指旅行社在一定时期内,由于向旅游者提供服务而获得的全部收入,主要由()构成。
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。
心理定价策略要求营销人员在制定价格时不应只考虑旅游消费者的理性分析,而且应更加重视其情绪上对价格的反应,包括()。
对外报价是指旅行社产品销售人员根据旅游市场的需求,把对旅行社产品确定的价格呈报给客户旅行社,团体包价由()组成。
旅行社销售业务包括()环节。
直接促销是旅行社通过直接接触旅游者或客户来推动产品销售的促销方法,包括()。
在我国,由于大多数旅行社规模较小,业务并不复杂,加之从业人员素质较高,因此,旅行社组织机构层次不多,管理跨度相对较小。
在旅游线路的构成中,旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。