单项选择题餐巾花在推折时应在干净光滑的台面上,用()控制间距。
A.食指
B.中指
C.拇指
D.无名指
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1.单项选择题餐厅或宴会选用盘花或环花时,一般以()为宜。
A.一种或两种
B.每桌一种
C.每座不同
D.不超过十种
2.单项选择题中餐厅主要任务是接待()。
A.接待宴会客人
B.接待散客
C.接待贵宾
D.接待商人
3.单项选择题中餐厅应合理布局,一般小桌应()摆放。
A.靠边摆放
B.靠里的角落
C.摆放在餐厅中间
D.摆放成六角形
6.填空题中餐厅是向国内外客人宣传()的重要场所。
7.填空题中餐上菜的顺序是:()、()、水果。
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客人坚持你上的菜不是他点的,经核对菜单,确是客人所点,但这时客人已经火冒三丈,作为服务员你该如何处理?
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()结账时餐厅一般不开发票,而是在客人离店由前台收银结算清核客人住店期间所有账目,一次性开具发票。
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请问你在上述的案例中得到什么启示?
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