餐饮服务人员常用礼貌用语有（）

喜欢在睡觉前吃些小吃的是（）人。

服务人员在站立时男女服务员均成“V”形站姿，且两手自然交叉在腹前。

给客人斟酒、出菜时，均需要按主宾、主人、一般来宾的顺序进行。

服务产生差异的主要原因是由于中西方经济发展程度不同和文化观念差异导致的。

据西汉辞赋家王褒“僮约”有“烹菜尽具，已盖藏”之说，这是我国最早提到“茶具”的史料。

啤酒启瓶后，要一次喝完，否则易与空气接触发生氧化而败味。

过去饮用威士忌酒常用古典杯，近年来都盛行用鸡尾酒杯。

餐饮服务人员服务意识是（）

餐饮服务实训对企业的意义（）、提高团队合作、协调能力。