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2.填空题大厨餐厅结账()折扣权限为8.8折.
3.多项选择题结账标志有()
A.应收帐
B.冲账
C.结账
D.挂账
4.多项选择题PMS系统中,可以对系统用户进行哪些操作()
A.注销及添加用户
B.用户导入
C.修改用户
D.用户密码修改
5.多项选择题PMS系统中,入住接待主要包括()
A、散客入住
B、团队入住
C、接待查询
D、预订排房
6.多项选择题PMS系统中进行团队预订必须输入()等
A、姓名
B、入住时间
C、房型
D、联系人
7.多项选择题PMS系统中收银结帐中包括以下哪些功能()
A、冲账
B、挂账
C、拆账
D、转账
8.多项选择题人员可以在PMS系统中添加小商品()
A、接待员
B、客房领班
C、前厅经理
D、店经理
9.多项选择题PMS系统中会员卡可以进行如下哪些操作()
A、会员卡补卡换卡
B、会员卡挂失
C、会员卡退卡
D、会员卡修改
10.多项选择题大厨收银软件中对已结帐单进行回滚操作后,可以对该项帐单的()进行修改。
A、支付方式
B、金额
C、零头免除
D、账单流水号
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酒店康乐业务不包括()。
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根据一项调查,顾客不再光顾一家酒店的最主要原因可能是()。
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()是指专业管理层,由酒店各部门管理者组成。
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掌握正确房态、提供客账管理、进行客房销售和协调日常对客服务是酒店()的职能。
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酒店康乐部的主要服务产品是()。
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重视小事、关注细节,把小事做细、做透,做到“细中见精”。这反映了酒店发展的()趋势。
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康体项目主要包含以下哪些项目?()
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酒店的康乐部与客房、餐饮等部门并列,这种模式的酒店有以下()特点。
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康乐营业场所卫生实行“三清洁制度”指的是()。
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酒店发展趋势有()
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