某团队入住酒店时才被告知，由于时值旅游旺季，原定的标准双人间部分被三人间取代，被分到三人间的游客均不愿入住，作为导游员该怎么办？

地陪在向旅游者做风情介绍时应包括哪些内容？

在旅游者入住酒店之后，地陪如何保持与旅行团的联系？

对入境旅游团的旅游者和领队的证件，地陪应注意些什么？

地陪送团离开饭店前应如何处理行李？

什么是导游“柔性语言”表达法？

导游人员职业道德中五个基本规范是什么？

一旅游团中有一名客人不慎丢失了自己的身份证，而该团为飞机团，导游人员应如何处理此事？

地陪在带领游客入住酒店时，应完成哪些服务？

旅游车途中出现机械故障，导游员该怎么办？