为提高前台办理业务效率及风险防控能力，“日清日轻”精益工作法梳理归纳了“需要手工审批签字”、“留存身份证复印件”、“法定有效身份证件及辅助证件”三项柜面常见容易模糊出错的问题，分别是《日常柜面业务审批签字事项业务提示》、《日常柜面业务身份证件审查和复印件留存事项业务提示》及《法定有效身份证件及辅助证件》。

现金汇票应在人民币大写后填明“现金”字样，无须填明代理付款人。

“海因里希法则”只对工业企业有特殊的教育意义，它提醒我们，防范工作要从消除隐患和苗头方面开始落实责任，要及时看到征兆，排除隐患，但由于银行业的特殊性，目前海因里希法则对商业银行案件防范没有如何意义。

丰田喜一郎，是丰田汽车公司的创立者，也是著名的丰田生产方式的创始人，被称为“日本复活之父”、“生产管理的教父”、“穿着工装的圣贤”，是精益管理的创始人。

泰罗创建的科学管理理论体系主张实行职能工长制；但不主张计划职能与执行职能分开。

前台柜员在COS_T系统办理业务时，凭证审核、整理、扫描录入、图像质检等每一环节都应认真仔细，尽可能减少因票据要素不全、影像翻转、业务编码错误等原因造成的退票，提高业务处理效率，前台COS_T系统操作的注意要点简单归纳起来就是“一分二审三扫描”。

工前准备不到位是造成动作浪费的原因之一，它是指因柜面工具、物品摆放位置不固定，且未预置于随手即可拿到的地方，产生翻找物品、移动作业等浪费。

不必要、不统一、不标准造成的浪费，是指在产品、服务或流程输出之中附加的超过客户需求或愿意支付的额外价值。

特殊情况下，部分内控严密、结算规范的县级支行可保有空白银行承兑汇票，且用于10％以上保证金承兑业务或不需要提交二级分行审批的承兑业务，其保有量一般不超得过25张。

银行汇票承兑，应视同贷款管理，严格按照信贷政策和贷款风险管理要求审查和审批，控制承兑风险。汇票金额超过1亿元人民币，应经一级分行审批同意后承兑。