A.访谈提问应以非结构性问题为主
B.访谈提问可以是封闭式的，也可以是开放式的
C.访谈对象应面对全体员工
D.访谈前需对访谈员进行培训
E.访谈前应营造融洽的访谈氛围

A.培训需求分析前的动员工作
B.理解组织的发展战略
C.了解组织的预算状况
D.理解组织使命和整体能力结构
E.了解组织的绩效状况

A.评定量表
B.工作日志
C.评价中心
D.情景模拟
E.关键事件法

A.明确组织战略导向
B.了解组织氛围
C.了解组织资源
D.明确组织结构类型
E.了解组织绩效

A.选择余地小
B.不利于提高培训的档次
C.培训工作中的沟通和协调比较困难
D.培训师对组织缺乏了解
E.组织对培训师缺乏了解

A.激励和约束机制
B.选拔流程
C.上岗认证
D.培训与开发
E.任职资格管理

A.人均预算法
B.比较预算法
C.费用总额法
D.供给预算法
E.需求预算法

A.有利于提高主管人员计划、预算、控制和决策的水平
B.有利于客观安排培训项目的优先次序
C.应在成本收益分析的基础上排出各项管理活动的优先次序
D.使有经验的预算人员通常使所申报的预算大大超过实际需要
E.首先要确定年度培训预算的核算基数

A.培训师的工资
B.课程的准备费用
C.课程的管理费用
D.集中培训的食宿费用
E.因参加培训而耽误工作引起的费用