群体行为的特征？

问答题群体行为的特征？

1.问答题马斯洛需要层次论的主要论点是什么？

2.问答题挫折的含义？挫折产生的条件？

3.问答题什么是领导有效性？它有哪些特征？

4.问答题企业组织结构设计的原则有哪些？

1、有效性原则；
2、管理幅度原则；
3、统一领导和分级管理原则；
4、责权对等原则；
5、协调原则。

5.问答题改变态度的方法有哪几种？

6.问答题社会知觉的特点？

7.单项选择题鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想，在此过程中其他人不得对这些观念加以评论，当所有方案记录在案后，群体成员共同讨论分析这些建议和方案，这种决策技术称为（）

A.头脑风暴法
B.命名小组法
C.德尔菲法
D.电子会议法

8.单项选择题以下哪项不属于挫折的防范工作（）

A.设置新的目标取代旧的目标
B.完善培训体系、提高员工能力
C.建立健全的人事制度和奖酬制度
D.设置可行的目标

9.单项选择题实施有效领导的基础是领导者既有权力又有威信。不过，要使领导的效果更好、影响力更大，应该做到（）

A.多有权力影响力，少用威信影响力
B.少用权力影响力，多用威信影响力
C.多用说服影响力，少用压服影响力
D.以上都不是

10.单项选择题赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（）

A.物理因素、社会因素
B.环境因素、主体因素激励
C.保健因素、激励因素激励
D.内在因素、外在因素保健