单项选择题()是目前世界上最大及网络分布最广的专业饭店管理集团,也是客房拥有量最多的饭店集团。
A.希尔顿饭店集团
B.英国洲际饭店集团
C.喜达屋饭店及度假村国际集团
D.美国万豪国际集团
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1.单项选择题关于集团化经营说法错误的是()
A.作为世界饭店业发展的主导模式
B.成为中国饭店业增强综合实力
C.参与世界市场竞争的重要途径
D.提高饭店的创新服务能力
2.单项选择题()是指饭店选准一个市场空缺,树立一个独特、鲜明、新颖的市场形象。
A.层次定位法
B.分类定位法
C.优势定位法
D.空缺定位法
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饭店客房设施质量的控制必须抓好的环节是()。
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饭店设备购置的经济性原则要求选购设备时必须考虑所选设备()。
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饭店企业福利基金的主要来源有()。
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某饭店为实施减员增效的管理方案,客房服务员的整房定额须提高15%。那么其工时定额应压缩()(取整数)。
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饭店设备改善维修的主要目的在于()。
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某饭店员工的日工资为25元,现因工作需要在休息日加班一天。据此,饭店应付给其该日的工资是()。
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饭店设备管理与工厂企业的设备管理相比,具有()特点。
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客人在饭店希望获得附加利益和服务的需求称为()。
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饭店设备技术改造主要是指()。
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对员工行为的强化,必须以事实为依据,以制度为准绳,不被假象所迷惑,更不能以个人的好恶来评价一个员工的行为。这是员工行为强化的()。
题型:单项选择题