A.企业应在相关职能和层次上建立质量目标
B.质量目标应与质量方针保持一致
C.质量方针应可测量
D.质量方针为建立和评审质量目标提供框架
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A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
A.企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B.过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要
C.企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理
D.企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制
A.全组织
B.全员
C.全过程
D.全方位
A.事前预防
B.事后把关
C.全面控制
D.统计控制
A.一元质量特性
B.必须质量特性
C.魅力质量特性
D.多元质量特性
A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
A.顾客使用
B.符合标准
C.综合绩效
D.技术规范
最新试题
国家鼓励企业产品质量达到并且超过()和国际标准。
企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(),因此企业应该加强全面质量管理。
以下关于过程的描述,错误的是()。
简述质量发展的三个阶段?
以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是()。
有关“适用性”质量的说法,其实质是指从()角度理解质量。
当()时,表示过程能力不足,技术管理能力已很差,应采取措施立即改善。
影响现场质量的要素有很多,我们习惯上将其称为5M1E,以下不属于5M1E内容的是()。
质量管理体系文件通常可分为()三个层次。
可追溯性:追溯所考虑对象的()、应用情况或所处场所的能力。