单项选择题()是为了满足客人的康乐、健身、健美意识和心理需求,使饭店在客人的心目中树立起完整、完美、舒适、愉悦的形象,从而提高饭店的声誉而设定的。

A、康乐部
B、前厅部
C、餐饮部
D、客房部


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1.单项选择题中餐宴会服务,宴会开始前()一切工作准备就绪。

A、一小时
B、两小时
C、一个半小时
D、半小时

2.单项选择题中餐宴会的特点叙述不正确的是()。

A、人数多
B、消费大众化
C、品种多
D、经营方式多样

3.单项选择题中餐服务小毛巾冬天温度保持在()度左右。

A、20
B、35
C、37
D、40

5.单项选择题下列关于中餐服务上菜原则不正确的是()。

A、先凉后热
B、先咸后甜
C、先名菜后一般
D、先淡后浓

6.单项选择题中餐零点服务的特点:工作量比较()。

A、小
B、一般
C、大
D、正常

8.单项选择题()是客人入住酒店和销售客房产品的部门。

A、餐饮部
B、客房部
C、营销部
D、康乐部

9.单项选择题()是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。

A、前厅部
B、餐饮部
C、客房部
D、营销部

10.单项选择题()是负责管理和执行饭店市场营销工作的部门。

A、前厅部
B、餐饮部
C、客房部
D、营销部