单项选择题站台监护岗位人员在清车作业时必须按规定操作,在()内完成,并做好解释工作。
A.5分钟
B.3分钟
C.2分钟
D.1分钟
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1.单项选择题若发现轨道上有异物或有危及列车安全运营和乘客安全的情况,站台监护岗位人员应立即向司机发出停车信号或按下紧急按钮,并向()汇报。
A.行车值班员
B.值班站长
C.行车调度
D.车站站长
2.单项选择题列车上下客完毕,车门关闭时,站台监护岗位人员应做好()。
A.组织乘客先下后上
B.疏导下车乘客出站
C.引导站台上乘客退至安全线内
D.引导进站乘客上车
3.单项选择题当列车尾部经过站立位置后,转体过程中站台监护岗位人员保持挺胸收腹,脚跟并拢,脚尖分开()度,两手放身体两侧贴裤缝,目光始终注视列车。
A.180
B.90
C.45
D.30
4.单项选择题当列车尾部经过站立位置后,站台监护岗位人员应面向列车出站方向,()度转身,目送列车出站界。
A.180
B.90
C.45
D.30
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若发现轨道上有异物或有危及列车安全运营和乘客安全的情况,站台监护岗位人员应立即向司机发出停车信号或按下紧急按钮,并向()汇报。
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站台监护岗本侧站台有3名站务员时,站务员在保证不存在阻挡视线处的前提下,站立位置可随意。
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在处理发怒型乘客的投诉时,应当采取()。
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按投诉的内容分类,分为()。
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当列车尾部经过站立位置后,站台监护岗位人员应面向列车出站方向,()度转身,目送列车出站界。
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列车晚点乘客不满时,站务员不应有()的心态。
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