谈判桌上的拒绝点是（）。

单项选择题谈判桌上的拒绝点是（）。

A、最佳谈判底线
B、最佳谈判结果
C、对协议的替代选择
D、对协议的最优选择

1.单项选择题威胁的特征是（）。

A、高度的具体性
B、高度的灵活性
C、适度的具体性
D、高度的稳定性

2.单项选择题对谈判冲突的化解方式所需条件，描述错误的是（）。

A、双方有利益冲突
B、没有现成的解决方案
C、不想以暴力方式解决
D、有现成的解决规则

3.单项选择题冲突最基本的一种控制手段是（）。

A、合作
B、妥协
C、谈判
D、迁就

4.单项选择题用“制怒”两字作为座右铭的是（）。

A、鲁迅
B、郑成功
C、胡适
D、林则徐

5.单项选择题（）是对外来刺激的一种心理反应。

A、应激
B、发抖
C、情绪
D、心跳

6.单项选择题对于（）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲突。

A、阻击手
B、温和型
C、强词夺理型
D、牢骚狂

7.单项选择题属于冲突化解的典型策略的是（）。

A、合作
B、回避
C、竞争
D、以上都是

8.单项选择题关于妥协运用的情境，说法错误的是（）。

A、目标重要但不值得努力
B、双方实力相当
C、面对复杂问题临时达成协议
D、合作开始时作为备选方案

9.单项选择题格拉索九阶段中间可以分为三个时期，其中不包括（）。

A、情绪摄入
B、评价摄入
C、行动介入
D、语言摄入

10.单项选择题使冲突升级的主观因素有（）。

A、镜像
B、对同一事项的不同理解
C、双重标准
D、以上都对