营业厅内，允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。

员工工作期间需穿着工装，且着装规范统一，实习员工（需佩戴实习号牌）无工装的需着规范正装（内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一，孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识，或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的，应尽量穿着与行服颜色相近的服装（有领有袖）。

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象。

客户在超柜等自助设备输入密码时，大堂人员可以不回避，并全程代客户操作机具、办理业务。

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。

各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。

轻型网点配备（）名内勤行长。

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。