制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

在行为科学时代，人力资源管理强调针对不同的情况要采取不同的管理方式，实施不同的管理措施。

人员招募即通过各种人员素质测评技术，识别符合组织任职资格要求人员的过程。

面试的适用性较高，但效用较低。

薪酬管理可以帮助企业有效的控制经营成本。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

绩效计划阶段仅需要领导者进行多方位的分析。

对于因不胜任工作的员工，企业应该先考评员工业绩，确认员工是否不胜任工作，对其进行培训或调岗，然后进行再次考评，若再次考评后仍然证明员工无法胜任工作的，则解除劳动合同。

绩效有组织绩效、群体绩效和个体绩效三个层次。

技能清单调查表描述的是个人的技能。