肢体语言在日常生活中承担着信息的发送与接受等功能，能够清楚表达语言文字所无法传达的情感。

领导者要勇于创新，坚持创新，做敢于第一个吃螃蟹的人。

一个组织想持续健康发展就必须具有协同力，提高协同力的主要方法有（）

执行力是贯彻战略意图、实现组织目标的践行能力，是一种行为的核心能力，是一种发展力，是一种实现力。为此，领导者本人要做到“四有”——有责任心、有知识、有能力、有个性。

1985年巴斯（Bass）系统论述了变革型领导行为理论，认为变革型领导主要通过（）来影响下属，从而提高下属实现目标的自觉性，以此来提升领导力的有效性。

共享型领导行为是指由领导者和被领导者或追随者组成的管理团队来共同承担领导职责，领导者改变传统独自负责和控制一切的观念，使被领导者和追随者具有（）

变革型领导行为对领导者提出了如下要求：强调对目标和下属能力的信心和乐观主义、提供清晰的愿景图（）

服务型领导行为具有特定的行为模式，主要包括（）

领导行为过程中组织工作的原则是（）

领导者在领导沟通活动中必然是信息发送者，而下属（被领导者）必然是信息接受者。