A.领导;主从
B.平等;平行
C.支配;合作
D.协作;合作
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A.带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗
B.由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点
C.由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费
D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
A.不卑不亢
B.处处警惕
C.内外有别
D.一视同仁
A.宾客至上
B.一视同仁
C.耐心细致
D.诚实善良
A.协调
B.主导
C.承上启下
D.配合
A.半包价旅游
B.散客旅游
C.团体旅游
D.出境旅游
A.发现房间未打扫
B.房间朝向
C.觉得房间不舒服
D.发现房间有老鼠
A.不允许其脱离旅游团特殊化
B.满足其要求,并告知服务费自理
C.让其自己到餐厅打包带回房间
D.满足其要求,并代为支付服务费
A.手势语
B.微笑语
C.目光语
D.姿态语
A.服务意识
B.质量意识
C.市场意识
D.管理意识
A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D.跨文化性
最新试题
旅游团离开一地赴下一地时,全陪应做好哪些工作?
游客中暑晕倒,导游员怎么办?
地陪在送行前的业务有哪些?
导游员如何协调与旅游巴士司机的关系?
团队在用完晚餐准备去游览福州步行街时,有几个客人表示已经去过了,想去江滨公园,并请求旅游车接送。如果你是该团的地陪,你将如何处理?
游览一景点时,有位客人因一脚踏空而闪了脚踝,伤了手臂,导游员应该怎样处理?
在景点游览中,地陪应遵照怎样的要求去进行导游讲解?
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误机是重大事故,会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失,应怎样预防误机事故的发生?
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