在项目计划制订过程中，新任项目经理接管了项目。如果该新项目经理希望了解上任项目经理有关进度变更管理的计划，新项目经理应该阅读（）

何时应该设立进度计划基线（）

管理层想了解一个项目的进展情况。为了做出有效的判断，管理层应该将本项目与下述哪项进行比较（）

项目收尾中的最后一件事是什么（）

一个项目经理在一个矩阵组织结构的公司工作。一个服务器管理员被分配到项目经理的项目团队。这个服务器管理员不接受项目经理的指挥，这个管理员任务的延误正导致出现进度的负偏差。这个服务器管理员为服务器管理部主任工作。谁对解决这个问题负主要责任（）

一个公司和它的卖方正处在对终止合同的费用展开的长期争论之中。项目经理决定解决问题的惟一方法是请一个中立方来解决。为完成这项工作，项目经理应该使用（）

在实施期间，发现尽管以前已经批准了工作范围，但客户却对工作范围进行了变更，对该项变更的成本没有异议。应该首先做什么（）

在制定活动最终列表时，一名项目团队成员告诉你工作分解结构内遗漏了一项任务，项目经理应该如何做（）

一个在执行一个多国网站项目的项目经理在参加这个项目的完工和网站推出的聚会时和这个新网站的重量级用户聊天。他们表达了对目前网站恼人方面的一些意见。这个项目经理把这些反馈意见转达给项目发起人并建议对设计和范围做变更。下列哪项能最佳地描述项目经理所做的事情（）

下述哪种方法是控制项目变更的最佳方法（）