高供低计用户应按规定加收变压器损耗电量。

根据国家规定，城市路灯广告灯箱应执行非居民照明电价。

农业育苗、育秧和提高地温等电热用电应执行非居民照明电价。

某10kV专用配变供电客户，若执行低压电价标准应不再收取配变损耗。

确认有窃电行为的，用电检查人员可以依法予以中止供电，事后向单位领导汇报。

对于一时难以安装分时段计量表的用电客户，可暂不执行丰枯浮动电价，待表计完善后才予以执行。

受电变压器容量是指投运变压器容量。

居民用户擅自向外转供电的，应承担转供电容量500元/千伏安的违约使用电费。

客户办理永久性减容的，其认可容量更改为客户申请后的容量。

因系统出现故障而影响业务时，如短时间内可以恢复的，应请客户稍候；需较长时间才能恢复工作的，应留下客户的联系电话，再另行预约。