在服务工作中态度诚恳、热情大方，在仪容仪表上仪表端庄，在与客人的交谈和行为举止中表现出乐于助人，充分体现服务员对宾客的（）服务。

团结友爱的前提是（），部门之间、干群之间、师徒之间和新老员工之间，都必须相互信任、体贴、关心和取长补短。

按贵宾房中V3客房卫生间布置的要求，应配备（），需要（），摆放在（）上。

客人损坏客房的设备或用品后，客人同意饭店的索赔，服务员在杂项收费单中，注明（）、赔偿项目、金额等，并由客人签字确认后付款。

绿色饭店（）需对水、电、气、煤、油的消耗量进行监测和对比分析，并定期向员工报告。

照料生病宾客时，服务员要注意（）。

对残障宾客的服务，需要给予爱心、耐心和细心，但是（）呵护并非残障宾客所需的服务要求之一。

（）不是VIP接待通知书需要送至的部门。

饭店对办公长包房的布置，主要是根据长包房的（）及客人的需求进行。

花岗岩石地面投入使用后约经（）后才适宜进行打蜡处理。