严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。妥善保护客户信息资料和交易信息档案。发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。

营业网点应在审批时间内开展离行上门服务营销，原则上不得超出当天营业网点日常营业时间。

严禁员工违规对外担保、承诺或出具保函。

自助服务区标配自助服务终端、自动取款机或存取款一体机，原则上机具总数不超过3台。

新时代网点转型在功能分区设置上，要融合咨询引导、客户等候、智能服务交易等功能，增强客户与现场服务人员的交流与互动。

科技部门负责“三线一网格”应用系统（手机版）日常维护及技术支持。

自预警信息产生之日起，应在6个月内完成核查。遇重大疑难问题，经上级纪委批准可适当延长办结时间。核查和处理结果由被指派人员负责录入应用系统并办结。

柜面经理参与大堂经理综合排班的，应做好交接，且不可履行综合操作类职责。

网点现场柜口设置时，原则上可根据营业网点可办理业务的现场分区的客户结构、业务类型以及各项业务发生频次等，核定柜口数量。实际柜口数量按照核定数量和人员配置孰高确定。

营销活动期间，设备维护员应每日日终清点设备凭证箱内银行卡数量和核心系统柜员凭证箱余额，确保账实相符。