A.团队习惯于对领导唯命是从
B.团队习惯于明哲保身式的懦弱
C.竞争者实力不强
D.领导者的思维习惯和个体利益问题
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A.收拾残局
B.人际关系浮泛
C.少有危机
D.缺乏自制力
A.重要但不紧急的事
B.紧急但不重要的事
C.不重要且不紧急的事
D.重要且紧急的事
A.个体利益
B.技能
C.知识
D.习惯
A.顺序原则
B.先易后难原则
C.先难后易原则
D.要事第一原则
A.有时甚至会超出管理者的能力范围
B.如果问题反复出现,其背后一定存在系统误差
C.如果没有触及利益、观念问题,那么这个原因一定是表面的
D.当反复努力都没有解决问题时,一定是方法有错误
A.根本原因
B.可见原因
C.中层原因
D.深层原因
A.分析
B.做
C.改变
D.反馈
A.用一个复杂的系统代替一个简单的系统
B.最终会得到反向的结果
C.最终会得到正向的结果
D.是经理人常用的处理问题的方法
最新试题
关于客户的期望值的满足,表述错误的是()。
一般而言,会议传递的信息,体现出的领导风格、员工心态等,不是评价会议效果的重要元素。
如果项目很大、很复杂,关键路径的计算与控制就不是很重要。
绩效目标设计要遵循SMART原则。其中,M指的是()。
服务工作是与事打交道的工作,需要把产品卖出去,要了解、挖掘客户的需求。
优秀服务代表的职业化形象塑造包括四个方面,其中不包括的是()。
餐厅饭菜口味很好,但需要排很长的队,所忽视的是金牌客户服务表现中的()方面。
下列选项中,不属于绩效目标SMART原则的是()。
下列选项中,属于能给客户带来满足期望的服务的是()。
下列选项中,属于客户不合理要求的是()。