单项选择题一家大型的药品批发公司帮助独立的药店建立了会计和存货系统、计算机订货系统,帮助它的客户提高竞争力,并使他们更忠实于该公司,该公司采用的是差异化工具是()

A.产品差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化


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2.单项选择题在生产上具有一定的专业化特征优势的企业,较为合适的目标市场营销策略是()

A.集中性营销
B.一对一营销
C.无差异营销
D.差异性营销

3.单项选择题同质性较高的产品,如石油、大米、食盐、钢铁等,宜采用()

A.集中性营销
B.反细分化
C.无差异营销
D.差异性营销

5.单项选择题使用者的情况属于()

A.地理细分
B.人文细分
C.心理细分
D.行为细分

6.单项选择题某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等,其划分依据属于()

A.地理细分
B.人文细分
C.心理细分
D.行为细分

7.单项选择题根据消费者为防止牙病的需要而生产相应的牙膏,这是按()细分标准进行细分的。

A.使用者情况
B.追求的利益
C.态度
D.使用产品的时机