单项选择题()的工作往往占用销售人员大部分的工作时间,如一般客户提出的退、换货要求,供货商出现的生产问题,列在优先排序法的第三位。
A.紧急但不重要的工作
B.不紧急但重要的工作
C.不紧急也不重要的工作
D.紧急且重要的工作
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1.单项选择题按照优先排序法,销售人员在完成了紧急而且重要的工作后,应当完成()
A.紧急但不重要的工作
B.不紧急但重要的工作
C.不紧急也不重要的工作
2.问答题人员销售对于企业的作用有哪些?
3.问答题人员销售过程有哪些步骤构成?
4.多项选择题销售人员的职责是()
A.传播知识
B.收集信息
C.为顾客提供服务
D.寻找与识别潜在顾客
E.领导与协调销售团队
5.多项选择题销售人员的胜任能力包括()
A.知识
B.技能
C.社会角色
D.经验
E.专注
6.多项选择题人员销售创造了()效用。
A.时间效用
B.地点效用
C.价值效用
D.占有效用
E.产品效用
7.多项选择题销售人员的胜任能力由下列哪些要素组成()
A.知识
B.个性特征
C.技能
D.行为动机
E.社会角色
8.多项选择题成功的销售需要具备的要素有()
A.对人的理解
B.销售中的情感导入
C.把握销售机会
D.售前掌握必需的资料
E.具备“试一试”的胆略
9.单项选择题销售人员对特定任务的理解能力及执行该任务时的熟练程度,是销售人员的哪种技能()
A.思维技能
B.人际交往技能
C.技术技能
D.操作技能
10.单项选择题一个人对自己应该在社会与组织中所处地位的认识,是完整角色知觉的()
A.角色认知
B.角色行为
C.角色期待
D.角色评价
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按销售对象可将顾客分为分销商和()。
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