A.畅销低利润
B.畅销高利润
C.不畅销高利润
D.不畅销低利润
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A.基层管理人员的培训
B.中层管理人员的培训
C.高层管理人员的培训
D.基层人员的培训
A.事先控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.指标控制
A.推销饭店产品
B.提高顾客让渡价值
C.增加顾客满意度
D.降低成本
A.过去的购买经验
B.产品质量
C.朋友和伙伴的各种评价
D.企业的广告及它的承诺宣传
A.导入期
B.增长期
C.成熟期
D.衰退期
A.设备设施是饭店产品的组成部分
B.设备设施水平是饭店等级的重要标志
C.设备设施是饭店服务质量的基本保证
D.设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源
A.安全需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
A.总体计划
B.专题计划
C.单项计划
D.部门计划
A.人力资源计划
B.确定提升候选人
C.测试提升候选人
D.职业规划
A.满意因素
B.激励因素
C.奖赏因素
D.晋升因素
最新试题
饭店客房收益管理的基本办法除了超额预订、折扣配置外,还有()。
某饭店为实施减员增效的管理方案,客房服务员的整房定额须提高15%。那么其工时定额应压缩()(取整数)。
饭店品牌作为一种特有的识别工具,除了具有排他性、效用性的特征外,还具有()特征。
对员工行为的强化,必须以事实为依据,以制度为准绳,不被假象所迷惑,更不能以个人的好恶来评价一个员工的行为。这是员工行为强化的()。
饭店边际利润应为()。
饭店设备购置的经济性原则要求选购设备时必须考虑所选设备()。
在饭店企业中,比较适合用技术定额法来确定劳动定额的工种是()。
饭店分析超额完成计划百分比的计算应为()。
饭店研究客人需求的基本目的是为了()。
饭店财务杠杆系数由其资金结构决定,其计算为()。