在鱼骨图中，“鱼头”表示需要解决的问题。

商业决策假设的验证，需要像物理或数学一样，追求100%的精确。

咨询报告的撰写，要在小范围内审查，听取客户有关部门的意见，检验咨询报告发表的效果，以便作最后的修改与补充。

咨询方案的实施过程往往是一个有关人的过程，而人通常不具有完全的理性。

问卷调查是时间密集型的数据收集方式。

咨询活动的模式不会影响知识的运用方式和咨询公司的思维模式。

目标管理是一种综合的、以工作为中心、以人为中心的系统管理方式。

在撰写报告的时候，不必考虑组织的文化。

只要公司的战略地位良好，即使内部的常规运作存在缺陷，这种良好的战略地位同样会得到良好的发挥。

效能是指“以正确的方式做事”。