对于有限次数的咨询来说，拉大网法更可取。

能善用工具（通过公司内部的资料库或网络搜寻引擎等）收集资料，并利用资料为解决问题的假设提供佐证，是管理咨询成功的关键。

在鱼骨图中，“鱼头”表示需要解决的问题。

问卷调查是时间密集型的数据收集方式。

客户参与最理想的情形是，客户能够提供一个小组同咨询师进行合作，共同考察咨询师所提出的备择方案。

对企业生命周期理论的应用，必须对症下药，首先要判断整个企业是在成长还是老化，然后界定其属于哪一个阶段，最后才能制订治疗方案。

德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同。

咨询活动的模式不会影响知识的运用方式和咨询公司的思维模式。

商业决策假设的验证，需要像物理或数学一样，追求100%的精确。

效能是指“以正确的方式做事”。