对企业而言，保证和提高产品质量取决于（）。

单项选择题对企业而言，保证和提高产品质量取决于（）。

A.检验人员
B.生产人员
C.决策人员
D.每个人

1.单项选择题组织与供方（）的关系可增强双方创造价值的能力。

A.友好和信任
B.相互监督
C.相互帮助
D.相互依存和互利

2.单项选择题有效决策是建立在（）分析的基础上。

A.统计
B.数据和信息
C.检验和分析
D.科研结果

3.单项选择题组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取（）顾客期望。

A.改变
B.实现
C.超越
D.改进

4.单项选择题为消除潜在不合格或其他潜在不期望状况的发生所采取的措施称为（）措施。

A.纠正
B.预防
C.保证
D.改进

5.单项选择题戴明循环提出的管理循环理论将管理活动分为（）个阶段

A.2
B.3
C.4
D.5

6.单项选择题（）开展质量管理评审是最高管理者的一项重要管理职责。

A.定期
B.不定期
C.适时
D.每年

7.单项选择题质量成本控制是以降低成本为目标，把影响质量总成本的各种质量（）项目控制在计划范围内的一种管理活动，是质量成本管理的重点。

A.成本
B.检验
C.预算
D.指标

8.单项选择题在工程质量的五大因素中，（）是最关键、最积极、最活跃的因素。

A.机器
B.人员
C.材料
D.方法
E.环境

9.单项选择题质量特性是产品的载体，在起初都是以（）来体现。

A.适用性
B.耐用性
C.安全性
D.高性价比

10.单项选择题下面哪项不属于SSOP中防止交叉污染的三个方面（）

A.防止员工操作造成的产品污染
B.生、熟（即食）食品的隔离
C.防止洗手消毒不正确造成污染
D.防止工厂设计造成的不合理